Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение регулирует использование сервиса Violent VPN (далее — «Сервис»): Telegram-бота @violent_vpn_bot, сайта violent.online и страницы оплаты pay.violent.online. Сервисом управляет администрация Violent VPN (далее — «Администрация»).
1.2. Использование Сервиса — запуск бота командой /start, нажатие кнопки «Начнём», получение пробного периода, оплата или иное обращение к Сервису — означает полное принятие условий соглашения.
1.3. Если вы не согласны с условиями, прекратите использование Сервиса.
2. Описание услуги
2.1. Сервис предоставляет доступ к защищённому подключению к сети Интернет (VPN) на выбранный срок (далее — «Подписка»). Доступ выдаётся в виде ключей подключения («профилей») в боте.
2.2. Количество одновременно активных профилей определяется тарифом. Один месяц Подписки равен 30 дням.
2.3. Новым пользователям один раз предоставляется бесплатный пробный период.
3. Тарифы и оплата
3.1. Актуальные тарифы и цены опубликованы на сайте и показываются в боте перед оплатой. Применяются условия, показанные пользователю перед оплатой.
3.2. При оплате сразу за несколько месяцев действует скидка, указанная в боте. Сумма одного платежа — не больше 10 000 ₽.
3.3. Оплата производится через платёжных партнёров. Данные банковских карт и счетов Администрация не получает и не хранит.
3.4. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты. Неоплаченный заказ аннулируется через 20 минут после создания.
3.5. При смене тарифа остаток стоимости текущей Подписки засчитывается в стоимость нового тарифа. Автоматических списаний (автопродления) нет — о скором окончании Подписки бот напоминает заранее.
4. Законность использования
4.1. Сервис не поощряет и не содействует противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством и правилами третьих лиц и несёт полную ответственность за законность своих действий.
4.3. Запрещается передавать ключи подключения третьим лицам сверх лимита тарифа и создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса для других пользователей.
5. Ограничение доступа
5.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ при нарушении соглашения, выявлении злоупотреблений, а также по требованию закона или платёжных партнёров.
5.2. Ограничение доступа не отменяет обязательств, возникших до него.
6. Отказ от гарантий и ответственность
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими работами, действиями третьих лиц или обстоятельствами вне её контроля.
6.2. Администрация не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, а также за содержание ресурсов, к которым обращается пользователь.
6.3. Ответственность Администрации ограничена стоимостью оплаченной Подписки.
7. Возврат денежных средств
7.1. Чтобы запросить возврат, напишите в поддержку @violent_vpn_support, указав свой Telegram-аккаунт и номер заказа.
7.2. Если доступ не был предоставлен или Сервис не работал по технической причине на стороне Сервиса, возвращается стоимость неоказанного периода.
7.3. При отказе от Подписки по иным причинам возвращается стоимость неиспользованных полных дней за вычетом комиссий платёжных партнёров.
7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Пробный период не оплачивается и возврату не подлежит.
7.5. Пользователь обязуется не оспаривать платёж через банк или платёжную систему, не обратившись предварительно в поддержку.
8. Конфиденциальность
8.1. Обработка данных пользователей описана в Политике конфиденциальности.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе изменять соглашение. Актуальная редакция публикуется на этой странице.
9.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией. Изменения не затрагивают уже оплаченные Подписки.
10. Контакты
10.1. По всем вопросам, включая возвраты и работу с данными: поддержка в Telegram — @violent_vpn_support.